1、 GPS是什么？
全球卫星定位系统。GPS是英文Global Positioning System的缩写。利用导航卫星进行测时和测距，从而构成全球定位系统。国际上已公认将这一全球卫星定位系统简称为GPS。目前我们使用的是美国于1993年底建成的24颗卫星组成的定位网。此外还有欧洲伽利略导航卫星系统和俄罗斯全球导航卫星系统。GPS是一个全球性、全天候、全天时、高精度的导航定位和时间传递系统。
GLONASS是GLObal NAvigation Satellite System(全球导航卫星系统)的字母缩写，是前苏联从80年代初开始建设的与美国GPS系统类似的卫星定位系统。现在由俄罗斯空间局管理。 目前，我国完全自主知识产权的“北斗一号”通讯卫星也已经投入使用。“北斗一号”和GPS的区别主要在于两个方面，一方面是技术体制的区别，GPS是一个接收型的定位系统，只转播信号，用户接收就可以做定位了，不受容量的限制。“北斗一号”是双向的，既有定位又有通信的系统，但是有容量的限制，GPS是美国军方控制的军民共用的系统，对世界开放。我们中国人所说的使用的GPS是可以免费接收它的信号，但美国人并不承诺保证你的使用，他目前不收费，但没有承诺永远不收费。
2、 GPS监控系统和导航仪/导航手机有什么差别？
一句话，导航仪/导航手机是司机本人用的，GPS监控系统是藏在车上，方便公司调度用的。
3、 电子地图有多详细呢？
市区可以看到小区楼盘，郊区可以看到村。各种高速路、国道、省道等。
4、 售后服务是怎样的呢？
我们提供设备一年包换，终身保修的售后服务。
5、 产品是怎样安装的？
公司车辆集中，我们上门一次性安装（每部车安装时间大约30分钟），或公司车辆开到我们指定点进行安装。 软件账号密码随后提供给用户。
6、 安装了GPS，车子出了本省还能看到吗？
设备使用中国移动公司的SIM卡，移动网络覆盖的地方都可以监控到。在整个中国大陆、港澳台都可以监控到，在大陆地区，卡没有GPRS漫游费，所以服务费不变，在港澳台地区，服务费会增加一些，具体收费视使用情况而定。
7、 GPS设备安装对车型有要求吗？
没有特别的要求，小车（即汽油车12V电压）和大车（即柴油车24V电压）都可以：设备工作电压在7V～60V之间。
8、 使用软件对电脑有要求吗？能同时安装几台电脑？外地公司怎么安装软件？
能正常上网的电脑即可，可以同时在多台电脑上使用，只要能上网即可使用，不区分客户位置。
9、 我们已经安装了其它公司的GPS，你们能回收换新机吗？
一般不能这样操作，这需要我们技术工程师来解答您的问题。
10、 挂靠我们公司的车我们要监控看得到，但是总公司的车不想让他们看到，这样可以吗？
当然可以，我们使用不同的帐号来区分。
11、 车子停下来或者进了仓库，还能看到吗？
只要车子正上方没有被严重的遮盖住，GPS信号都可以正常接收到。
12、 里程统计有多精确呢？车子经过隧道，这段路程是否没有计算到呢？
精确度在4%以内。经过隧道的时间在几分钟之内的，系统采用了多种计算方式避免丢失这段里程。
13、 设备上使用的器件是国产的还是进口的？
因为设备上各种器件有百来种，国产和进口的都有，我们选择供应商会优先考虑性能，产品品质是我们永恒的话题。
14、 GPS多长时间定位一次呢？
5～30秒定位一次。
15、 设备防水、耐高温、抗震性怎样？
设备不防水，耐高温和抗震性没有问题，最恶劣的港口牵引车上大量安装已经证明了这样一点。
16、 设备进行过检测吗？
设备主要进行了针对车辆恶劣环境长时间工作的检测。
17、 设备能否回收呢？
一般不回收，如果该款设备还没有停产，可以酌情处理。
18、 我们有几部车是外地的，不能回来，能够安装吗？
当然可以，大多数车型的安装比较简单。我们也提供标准安装说明文件，外地安装人员和我们的安装工程师电话沟通即可顺利解决。
19、 轨迹回放上保留的轨迹数据时间有多长呢？
从车辆安装开始的所有数据，我们全部备份留底。
20、 GPS精确度怎样，那些因素会影响GPS定位，静态漂移是怎么回事？
GPS定位精确度在20米左右。
天气因素(太阳黑子、恶劣天气可能会降低讯号强度,但一般不会影响到定位)
电气电磁干扰：无线电，强磁场均会产生不同程度干扰。
遮蔽物下(建筑物里,车辆里,隔热纸,金属成份遮蔽)会导致GPS信号强度降低。
GPS在空矿地才有最好的接收效果。高楼及密集的高层建筑物会对GPS信号构成影响。
静态漂移：安装了GPS设备的车辆，当车辆静止时，它在电子地图上的位置还在动。 |
